Как решить проблему, когда в WhatsApp нет звонка при входящем вызове — подробное руководство

WhatsApp – одно из самых популярных мессенджеров в мире, используемое миллионами людей для обмена сообщениями, звонков и видео. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия входящего звонка в WhatsApp, что может вызывать недовольство и причинять неудобства. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь — в этой статье мы расскажем, как исправить отсутствие звонка в WhatsApp и наслаждаться общением со своими контактами снова.

Перед тем, как начать, убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp на вашем устройстве. Если у вас установлена старая версия, это может быть причиной проблем с входящими звонками. Обновите приложение до последней версии из App Store или Google Play.

Первым шагом, когда вы не получаете входящих звонков в WhatsApp, будет проверка настроек приватности. Убедитесь, что ваши настройки приватности позволяют получать входящие звонки в WhatsApp. Для этого вам нужно открыть настройки WhatsApp на вашем устройстве и выбрать раздел «Приватность». Затем проверьте, что функция «Разрешать входящие вызовы» включена.

Как исправить отсутствие звонка в WhatsApp

1. Проверьте подключение к Интернету:

Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Проверьте, что вы подключены к Wi-Fi или имеете достаточное количество мобильных данных.

2. Перезагрузите телефон:

Иногда проблемы с звонками в WhatsApp могут возникать из-за временного сбоя в работе телефона. Попробуйте перезагрузить свой телефон и проверить, исправилась ли проблема.

3. Откройте доступ к микрофону:

Убедитесь, что WhatsApp имеет доступ к микрофону на вашем телефоне. Проверьте настройки приватности и разрешите приложению доступ к микрофону.

4. Проверьте настройки звука:

Убедитесь, что звук на вашем телефоне включен и уровень громкости достаточен для прослушивания звонка.

5. Проверьте настройки WhatsApp:

Откройте приложение WhatsApp и перейдите в раздел «Настройки». Убедитесь, что включены все необходимые разрешения и настроены корректные параметры для звонков.

6. Обновите WhatsApp:

Проверьте, установлена ли на вашем телефоне последняя версия WhatsApp. Если нет, обновите приложение до последней доступной версии.

7. Переустановите WhatsApp:

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте переустановить приложение WhatsApp. Удалите его с вашего телефона, затем скачайте и установите его заново.

Если проблема с отсутствием звонка в WhatsApp все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения более подробной помощи и решения проблемы.

Проверьте подключение к Интернету

Если вы используете мобильный интернет, убедитесь, что у вас есть достаточное количество трафика на вашем тарифном плане. Также проверьте уровень сигнала, возможно дело в плохом покрытии сети.

Если вы подключены к Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети и у вас есть стабильное подключение. Попробуйте открыть другие приложения, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим роутером или провайдером.

Если подключение к Интернету работает нормально, а входящие звонки по-прежнему не поступают, возможно проблема кроется в самом приложении. В этом случае попробуйте обновить WhatsApp до последней версии или переустановить его с официального сайта.

Обратите внимание, что иногда звонки в WhatsApp могут блокироваться вашим мобильным оператором или настройками безопасности устройства. Проверьте эти параметры и, при необходимости, включите доступ к WhatsApp.

Если после всех проверок проблема с входящими звонками в WhatsApp не была устранена, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.

Убедитесь, что входящие вызовы разрешены

Если у вас отсутствуют входящие звонки в WhatsApp, первым шагом, который вам следует предпринять, это убедиться, что входящие вызовы разрешены в настройках приложения. Вот некоторые действия, которые вы можете выполнить для проверки этого:

1. Откройте приложение WhatsApp на вашем устройстве.
2. Перейдите в меню «Настройки», которое обычно находится в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите раздел «Уведомления» или «Notifications».
4. Убедитесь, что опция «Входящие вызовы» или «Incoming calls» включена.
5. Если эта опция уже включена, вы можете попробовать ее временно выключить и затем снова включить, чтобы обновить настройки.

После того, как вы выполните эти действия, проверьте, появились ли входящие вызовы в WhatsApp. Если проблема не была решена, есть и другие возможные причины, которые стоит рассмотреть.

Проверьте настройки звука

Если у вас нет звонка в WhatsApp при входящем вызове, первым делом стоит проверить настройки звука на вашем устройстве. Возможно, у вас выключен звук или установлен очень низкий уровень громкости.

Чтобы проверить настройки звука, выполните следующие шаги:

Если после проверки настроек звука проблема не решена, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки WhatsApp для дальнейшей помощи.

Проверьте наличие блокировок в приложении

Если вы не получаете звонок в WhatsApp при входящем вызове, возможно, что ваш контакт заблокировал вас. Проверьте, нет ли у вас блокировок в приложении:

1. Откройте WhatsApp на своем устройстве.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите «Учетная запись» или «Приватность».
4. Пролистайте вниз к разделу «Блокировка контактов».
5. Убедитесь, что в списке нет блокированных контактов.

Если вы обнаружите, что ваш контакт заблокировал вас, вы не сможете получать звонки от него в WhatsApp. В таком случае вам необходимо связаться с контактом и уточнить причину блокировки, чтобы разрешить конфликт и восстановить нормальную связь в приложении.

Если в списке блокированных контактов вы не обнаружили никого, кто мог бы вам заблокировать, то проблема, скорее всего, не связана с блокировками в приложении WhatsApp. В этом случае рекомендуется обратиться в техническую поддержку WhatsApp для получения дополнительной помощи в решении проблемы с отсутствием звонка при входящем вызове.

Перезагрузите устройство

Если у вас возникли проблемы с получением звонков через WhatsApp, одним из первых шагов может быть перезагрузка вашего устройства. Это простое действие может помочь восстановить нормальное функционирование программы и исправить множество проблем, включая отсутствие звонка при входящем вызове.

Перезагрузка устройства позволяет обновить операционную систему, закрыть фоновые процессы, которые могут быть связаны с проблемой, а также перезапустить сетевые настройки. Для перезагрузки устройства просто выключите его и снова включите после короткой паузы. Это может занять несколько минут, но может быть эффективным решением для ряда неполадок.

Если после перезагрузки проблема с отсутствием звонка в WhatsApp при входящем вызове все еще не решена, то рекомендуется приступить к другим методам решения проблемы, о которых будет рассказано далее.

Обновите приложение WhatsApp

Новые версии WhatsApp часто содержат исправления ошибок и улучшения функциональности, которые могут помочь в решении проблемы с отсутствием звонка. Откройте Google Play Store (для Android) или App Store (для iOS) и найдите приложение WhatsApp в списке обновлений. Если доступна новая версия, нажмите кнопку «Обновить».

После обновления приложения перезапустите свое устройство и попробуйте снова совершить входящий вызов в WhatsApp. Если проблема не решается, можно попробовать следующие рекомендации.

Проверьте наличие обновлений операционной системы

Если у вас отсутствует звонок в WhatsApp при входящем вызове, причиной этой проблемы может быть устаревшая версия операционной системы вашего устройства. Отсутствие обновлений может привести к неполадкам в работе приложения, включая неполучение входящих вызовов в WhatsApp.

Для исправления этой проблемы, вам необходимо проверить наличие обновлений операционной системы и, при необходимости, установить их на вашем устройстве. Перед этим рекомендуется подключить устройство к Wi-Fi и убедиться, что у вас достаточно заряда аккумулятора.

В зависимости от операционной системы вашего устройства, процесс обновления может отличаться:

• Для устройств на базе Android:
• Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
• Прокрутите вниз и выберите «О телефоне» или «Об устройстве».
• Нажмите на «Обновление ПО» или «Обновления системы».
• Нажмите на «Проверить наличие обновлений».
• Если доступно новое обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
• Для устройств iPhone:
• Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
• Выберите «Общие».
• Нажмите на «Обновление ПО».
• Если доступно новое обновление, нажмите на «Установить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

После установки всех доступных обновлений операционной системы, перезагрузите ваше устройство. После этого проверьте, работает ли звонок в WhatsApp при входящем вызове.

Очистите кэш WhatsApp

Чтобы очистить кэш WhatsApp, выполните следующие шаги:

1. Откройте настройки вашего устройства.
2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления», в зависимости от вашей модели устройства.
3. Найдите «WhatsApp» в списке установленных приложений и нажмите на него.
4. Перейдите в раздел «Хранилище» или «Хранилище и кэш», в зависимости от вашей модели устройства.
5. Нажмите на кнопку «Очистить кэш» или «Очистить данные кэша».

После завершения этих шагов кэш WhatsApp будет полностью очищен, и это может помочь исправить проблему с отсутствием звонков при входящем вызове.

Обратите внимание, что очистка кэша WhatsApp не удалит ваши сообщения и медиафайлы. Однако, если вы хотите сохранить какие-либо данные, рекомендуется сделать резервную копию чатов перед очисткой кэша.

Обратитесь в службу поддержки WhatsApp

Если у вас возникли проблемы с отсутствием звонка в WhatsApp при входящем вызове, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения помощи. Ниже приведены шаги, которые помогут вам связаться с ними:

1. Откройте приложение WhatsApp на своем устройстве
2. Перейдите в настройки, нажав на иконку меню в правом верхнем углу экрана
3. Выберите раздел «Помощь» или «Поддержка»
4. Нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в поддержку»
5. Выберите соответствующую категорию проблемы, с которой вы столкнулись
6. Опишите свою проблему подробно, указав все возможные детали и симптомы
7. Дождитесь ответа от службы поддержки WhatsApp. Обычно они отвечают в течение нескольких рабочих дней

Обратившись в службу поддержки WhatsApp, вы получите профессиональную помощь и решение проблемы с отсутствием звонка в WhatsApp.

Примечание: Перед тем, как обратиться в службу поддержки WhatsApp, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и ваше устройство соответствует минимальным требованиям для работы WhatsApp.