Вернуть товар в магазин – это одно из важных прав потребителя. Вопросы о возврате особенно актуальны при покупке строительных материалов, таких как плитка. Как быть, если приобретенная плитка не подходит по качеству или размеру? В этой статье мы рассмотрим условия возврата товара в Леруа Мерлен в 2021 году.
Леруа Мерлен – один из крупнейших розничных магазинов строительных материалов в России. В его ассортименте представлены тысячи различных товаров, включая широкий выбор плитки для пола и стен. Но что делать, если приобретенная плитка оказалась отличной от ожидаемой?
Безусловно, каждый покупатель может столкнуться с ситуацией, когда приобретенный товар не подходит по каким-либо причинам. Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Однако, есть некоторые особенности возврата строительных материалов, которые важно знать перед покупкой плитки в Леруа Мерлен.
Как вернуть плитку в Леруа Мерлен?
Если вы приобрели плитку в магазине Леруа Мерлен и по какой-то причине хотите ее вернуть, вам следует ознакомиться с правилами возврата товара в данной компании. Возврат товара в Леруа Мерлен возможен при соблюдении определенных условий.
В первую очередь, обратите внимание на сроки возврата товара. В Леруа Мерлен вы можете вернуть плитку в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был использован, сохранены все его комплектующие и упаковка находится в неповрежденном состоянии.
Процесс возврата плитки в Леруа Мерлен следующий:
- Соберите все комплектующие товара и убедитесь, что у вас имеется чек или кассовый чек.
- Обратитесь в отдел возврата товара в ближайший магазин Леруа Мерлен. При себе обязательно имейте паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Объясните причины возврата товара сотруднику магазина.
- Сотрудник проверит товар на наличие повреждений и комплектующих.
- После проверки товара и удостоверившись, что все условия возврата соблюдены, сотрудник магазина согласует возврат и вернет вам деньги или предложит обменять товар на аналогичный или другой товар в пределах суммы покупки.
Важно отметить, что возврат плитки в Леруа Мерлен возможен только при наличии документов, подтверждающих покупку. Поэтому сохраняйте чек или кассовый чек после покупки.
Если вы планируете вернуть плитку, убедитесь, что вы соблюдаете сроки и условия возврата товара, чтобы избежать возможных проблем с возвратом денег или обменом товара.
Правила возврата товара в 2021 году
1. Сроки возврата. Согласно новым правилам, срок на возврат товара в Леруа Мерлен составляет 30 дней с момента покупки. Важно учесть, что срок считается исходя из даты указанной на чеке.
2. Состояние товара. Для осуществления возврата товара в Леруа Мерлен, он должен быть в оригинальной упаковке и не должен иметь признаков использования. Оригинальные ярлыки и бирки также должны быть сохранены.
3. Документы. При совершении возврата товара вам потребуется предъявить чек или кассовый чек, на основании которого была совершена покупка. Сохраните эти документы до окончания срока возврата.
4. Особые условия. Некоторые товары могут подпадать под особые условия возврата. Например, строительные материалы и сантехника совершенно невозвратны. Поэтому перед покупкой таких товаров рекомендуется обращаться к продавцу для уточнения политики возврата.
5. Возврат денежных средств. В случае возврата товара в Леруа Мерлен, вы можете выбрать между возвратом денежных средств на банковскую карту или получением сертификата на сумму возвращаемого товара.
Соблюдение этих правил позволит вам совершать покупки с уверенностью в возможности возврата товара, если это будет необходимо.