Современные смартфоны уже давно стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они позволяют нам быть всегда на связи, быстро разрешать различные вопросы и наслаждаться разнообразными функциями. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда экран их смартфона выключается во время звонка.
Это довольно неприятная ситуация, особенно если вам нужно быстро найти какую-то информацию во время разговора. Но не стоит отчаиваться! В большинстве случаев, проблема может быть легко решена с помощью нескольких простых действий.
Во-первых, убедитесь, что ваш смартфон находится в режиме активности во время звонка. Для этого зайдите в настройки телефона и проверьте настройки экрана. Возможно, у вас включен режим экономии энергии или задано время автоматической блокировки экрана. Если это так, просто отключите эти функции и проверьте, влияют ли они на работу экрана во время звонка.
Во-вторых, проверьте, нет ли на вашем смартфоне приложений, которые могут вызывать проблемы с блокировкой экрана во время звонка. Некоторые приложения, такие как проводник Android, могут автоматически выключать экран во время звонка, чтобы избежать нежелательных нажатий на экран прикосновения. Проверьте список приложений, установленных на вашем устройстве, и временно отключите подозрительные приложения, чтобы проверить, влияют ли они на проблему с экраном.
Что делать, если экран выключается при звонке?
Если ваш экран телефона выключается при входящем звонке, это может быть причиной небольшого беспокойства. Однако, обычно такая проблема может быть решена несколькими способами.
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам в решении проблемы:
1. Проверьте настройки экрана |
Проверьте настройки вашего телефона и убедитесь, что нет никаких ограничений для экрана во время звонка. Возможно, установлены специальные настройки экономии энергии, которые могут выключать экран во время разговора. |
2. Проверьте сенсорный датчик |
Убедитесь, что ваш сенсорный датчик работает должным образом. Если он не реагирует на ваш прикосновения или работает неправильно, это может вызывать проблемы с выключением экрана во время звонка. Попробуйте очистить экран и перезапустить устройство. |
3. Проверьте активность приложений |
Некоторые приложения могут вызывать конфликты с работой экрана во время звонка. Проверьте, есть ли у вас установленные приложения, которые могут вызвать такую проблему. Попробуйте временно отключить или удалить такие приложения и проверьте, решает ли это проблему. |
4. Обновите программное обеспечение |
Если ваше устройство работает на устаревшей версии программного обеспечения, это может приводить к различным проблемам, включая выключение экрана при звонке. Проверьте наличие новых обновлений ПО и, если они доступны, установите их. Это может исправить проблему. |
Если ни одно из этих решений не помогло вам решить проблему и экран все еще выключается при звонке, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки технической помощи для более подробной диагностики проблемы.
Возможные причины и базовые решения
1. Наличие проблем с датчиком приближения
Одна из основных причин, почему экран выключается при звонке, может быть связана с неисправностью датчика приближения на устройстве. Этот датчик ответственен за автоматическое выключение экрана при приближении к нему объекта, например, когда вы прикладываете телефон к уху во время разговора. Решить эту проблему можно путем калибровки датчика или заменой его, если необходимо.
2. Неправильные настройки экрана
Если экран вашего устройства выключается при звонке, возможно, это связано с неправильными настройками. Проверьте настройки экрана и убедитесь, что функция автоматического выключения экрана при звонке отключена. Обычно это можно сделать в разделе «Звонки» или «Экран» в настройках вашего устройства.
3. Неисправность программного обеспечения
Иногда экран выключается при звонке из-за неисправности программного обеспечения устройства. Попробуйте обновить операционную систему до последней версии или сбросить настройки до заводских значений. Если это не помогает, возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр для решения проблемы.
4. Повреждение или неисправность дисплея
Иногда экран выключается при звонке из-за повреждения или неисправности дисплея. Если вы заметили какие-либо физические повреждения, такие как трещины или полосы на экране, то, вероятно, проблема заключается в дисплее. В таком случае потребуется замена экрана или обращение в сервисный центр.
5. Другие внешние факторы
Следует также обратить внимание на другие внешние факторы, которые могут влиять на работу экрана во время звонка. Например, неправильно установленное защитное стекло или несовместимость с некоторыми приложениями. В таких случаях рекомендуется проверить наличие конфликтов и внести соответствующие изменения.
В любом случае, если экран вашего устройства все еще выключается при звонке, рекомендуется обратиться к специалистам в сервисном центре для более подробной диагностики и решения проблемы.
Дополнительные шаги для решения проблемы
1. Проверьте настройки экрана
Перед тем, как приступить к дополнительным шагам, убедитесь, что проблема с выключением экрана при звонке не связана с настройками самого устройства. Проверьте настройки экрана в разделе «Дисплей» или «Экран» в меню настроек вашего смартфона. Убедитесь, что функция автоматической блокировки экрана при звонке отключена. Если функция включена, выключите ее и проверьте, происходит ли по-прежнему выключение экрана при звонке.
2. Проверьте настройки энергосбережения
Некоторые устройства имеют функцию энергосбережения, которая может приводить к выключению экрана во время звонка. Проверьте настройки энергосбережения и убедитесь, что функция, отключающая экран при звонке, отключена. Если функция включена, отключите ее и проверьте, сохраняется ли проблема с выключением экрана.
3. Удалите или обновите приложения третьих сторон
Некоторые приложения третьих сторон могут вызывать конфликты или проблемы с экраном при звонке. Попробуйте удалить или обновить последние приложения, которые вы установили перед возникновением проблемы. Если после этого проблема не будет решена, попробуйте удалить или обновить другие приложения, постепенно проверяя, какое из них вызывает проблему.
4. Обновите программное обеспечение устройства
Некоторые проблемы с экраном при звонке могут быть связаны с ошибками в программном обеспечении вашего устройства. Проверьте, доступно ли новое обновление программного обеспечения для вашего смартфона, и если есть, установите его. Обновление программного обеспечения может исправить ошибки и проблемы, которые могут вызывать выключение экрана при звонке.
5. Обратитесь в службу поддержки
Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему с выключением экрана при звонке, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства. Они могут провести дополнительную диагностику и предложить конкретное решение проблемы или помочь вам с обменом устройства, если это необходимо.