Одним из самых популярных мессенджеров в мире является Viber. Он позволяет обмениваться сообщениями, звонить и видеочатить с друзьями и близкими.
Однако, время от времени многие пользователи Viber сталкиваются с проблемой потери сообщений после обновления приложения. Это может быть вызвано различными причинами, такими как сбои в программе или ошибки в процессе обновления.
Нет необходимости в панике, потому что существуют способы восстановления чатов и сообщений в Viber. В этой статье мы расскажем вам о нескольких простых шагах, которые помогут вам вернуть потерянные сообщения и чаты в Viber после обновления.
Как вернуть сообщения в Viber после обновления: быстрый способ
1. Откройте Viber и перейдите в раздел «Чаты».
Если ваши сообщения пропали после обновления, важно сохранить спокойствие и не паниковать. В первую очередь, откройте приложение Viber на своем устройстве и перейдите в раздел «Чаты».
2. Откройте меню настройки Viber и выберите «Настройки».
Для того чтобы восстановить потерянные сообщения, вам необходимо открыть меню настройки Viber. Обычно это иконка с тремя горизонтальными линиями, расположенная в верхнем правом углу экрана. После этого, выберите пункт «Настройки».
3. Выберите опцию «Бэкап и восстановление».
Подготовка к восстановлению сообщений начинается с выбора опции «Бэкап и восстановление» в меню настроек. Найдите эту опцию и нажмите на нее, чтобы продолжить.
4. Включите опцию «Восстановление сообщений».
Внутри меню «Бэкап и восстановление» вам нужно активировать опцию «Восстановление сообщений». Убедитесь, что переключатель рядом с этой опцией находится в положении «Включено». Это позволит Viber произвести автоматическое восстановление сообщений после обновления.
5. Подождите, пока Viber восстановит сообщения.
В данном шаге вам нужно подождать, пока Viber завершит восстановление сообщений. Время может варьироваться в зависимости от количества сообщений, которые необходимо восстановить, поэтому проявите терпение и дайте приложению время на выполнение данной задачи.
6. Проверьте, были ли восстановлены сообщения.
Как только процесс восстановления завершится, проверьте, были ли восстановлены ваши сообщения. Откройте каждый чат, проверьте наличие пропавших сообщений и убедитесь, что они вернулись.
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро восстановить сообщения в Viber после обновления и сохранить свою ценную переписку.
Извлеките резервную копию перед обновлением
Перед тем, как обновить Viber до новой версии, рекомендуется создать резервную копию чатов и данных приложения. В случае потери сообщений или проблем с обновлением, резервная копия поможет восстановить все важные диалоги.
Вот как извлечь резервную копию Viber перед обновлением:
- Откройте приложение Viber на вашем устройстве.
- Перейдите в меню настроек, обычно оно находится в правом верхнем углу экрана.
- Выберите раздел «Настройки аккаунта» или «Настройки» (в зависимости от версии приложения).
- Прокрутите вниз и найдите опцию «Резервное копирование и восстановление».
- Нажмите на «Сделать резервную копию» или «Сохранить и восстановить».
- Выберите место для сохранения резервной копии: на внутреннем хранилище устройства или на облачном сервисе.
- Дождитесь завершения процесса создания резервной копии.
Теперь у вас есть резервная копия ваших чатов и данных Viber. При обновлении приложения в случае необходимости вы сможете восстановить все сообщения и продолжить общение с друзьями и близкими без потерь.