Wildberries – один из крупнейших российских интернет-магазинов, который предоставляет широкий выбор товаров по доступным ценам. Если вы оформили заказ на Wildberries и с нетерпением ждете получения своих покупок, эта подробная инструкция поможет вам узнать все необходимые шаги для получения заказа.
Первым шагом является отслеживание статуса вашего заказа на сайте Wildberries. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет на сайте и перейти в раздел «Мои заказы». Здесь вы найдете информацию о статусе каждого заказа: от его оформления до доставки.
Когда статус вашего заказа изменится на «Готов к выдаче», вам необходимо выбрать удобный пункт выдачи заказов. Wildberries предлагает несколько вариантов: самовывоз из пунктов выдачи, пунктов выдачи СДЭК или PickPoint, а также доставку курьером. Выберите опцию, которая наиболее удобна для вас.
После выбора пункта выдачи или курьера, необходимо оплатить заказ, если вы еще этого не сделали. Вы можете оплатить заказ наличными при получении или использовать электронные платежные системы, доступные на сайте Wildberries. Затем вам останется только дождаться сообщения о том, что ваш заказ готов к выдаче или о его доставке курьером.
Не забывайте о личной идентификации при получении заказа. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или паспорт гражданина РФ). При самовывозе заказа в пункте выдачи также необходимо предъявить номер заказа или QR-код, чтобы сотрудники магазина могли быстро идентифицировать ваш заказ.
Следуя этой подробной инструкции, вы легко получите свой заказ в Wildberries и сможете насладиться своими новыми покупками без лишних хлопот.
Регистрация и выбор товара
Для того чтобы начать получать заказы от Wildberries, вам необходимо зарегистрироваться на платформе и выбрать товар, который вы хотите продавать.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Wildberries, перейдя по ссылке на страницу регистрации.
Шаг 2: Заполните форму регистрации, указав свои контактные данные, данные о компании (если вы представляете организацию) и платежные реквизиты. После заполнения формы нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Шаг 3: Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям на странице подтверждения, которую вы получите на указанный вами электронный адрес.
Шаг 4: Войдите на свой аккаунт на сайте Wildberries, используя свои учетные данные.
Шаг 5: Перейдите на страницу «Каталог товаров» и начните выбирать товары, которые вы хотите продавать. Вы можете использовать поиск по категориям, фильтры и ключевые слова, чтобы быстро найти нужные товары.
Шаг 6: После того как вы выбрали товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа.
Теперь вы зарегистрированы на платформе Wildberries и выбрали товары для продажи. Готовьтесь к следующему этапу — оформлению и отправке заказов.
Оформление заказа и выбор способа доставки
После того, как вы добавили понравившийся товар в корзину на сайте Wildberries, вам необходимо оформить заказ. Для этого перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и их количество. Если все данные корректны, нажмите кнопку «Оформить заказ».
На странице оформления заказа вам необходимо указать адрес доставки и выбрать удобный способ получения товара. Wildberries предлагает несколько вариантов доставки:
1. Курьерская доставка. Вы можете заказать доставку товара курьером прямо к указанному вами адресу. Укажите дату и время, когда вам будет удобно принять товар.
2. Самовывоз из пункта выдачи. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт выдачи заказов, где сможете самостоятельно забрать свою покупку. Введите город или почтовый индекс, чтобы найти ближайшие пункты самовывоза.
3. Почтоматы PickPoint. Это удобный способ получения заказа в течение всего дня или в выходные, если у вас нет возможности принять курьера или забрать товар самостоятельно. Выберите ближайший почтомат по адресу или почтовому индексу.
4. Почта России. В случае недоступности других способов доставки, вы можете выбрать доставку через Почту России. Укажите предпочитаемое отделение и получите товар в своем городе.
После выбора удобного способа доставки, подтвердите свой выбор. Затем введите контактные данные для связи с вами, выберите способ оплаты и подтвердите заказ. После этого вы получите уведомление о подтверждении заказа и информацию о его статусе.
Оплата и подтверждение заказа
После того, как вы оформили заказ на сайте Wildberries, вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты. Компания предоставляет несколько вариантов:
- Наличный расчет – вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении товара. Обратите внимание, что у курьера может не быть сдачи, поэтому подготовьте сумму заранее.
- Оплата банковской картой – вы можете внести оплату с помощью банковской карты прямо на сайте Wildberries. Для этого вам понадобится номер карты, дата истечения срока действия, а также код CVV/CVC, который находится на обратной стороне карты.
- Оплата электронными деньгами – вы можете воспользоваться различными электронными платежными системами, такими как Яндекс.Деньги, WebMoney или QIWI, чтобы оплатить заказ.
После выбора способа оплаты вам нужно будет подтвердить заказ. Для этого вам придет уведомление на электронную почту или смс с подтверждением. Также вы можете проверить статус заказа на сайте, в вашем личном кабинете Wildberries.
Получение заказа и возврат товара
Получить заказ из Wildberries можно различными способами:
- Самовывоз из пункта выдачи. После подтверждения заказа и его готовности, вам придет SMS-уведомление с адресом пункта выдачи и кодом, необходимым для получения заказа. Приходите в указанный пункт выдачи в удобное для вас время, предъявите код сотруднику и получите заказ.
- Курьерская доставка. Если вы выбрали доставку курьером, вам придет SMS-уведомление с указанием даты и времени доставки. В указанное время курьер прибудет к вам домой или в офис и передаст заказ вам лично. Обратите внимание, что наличие документа, удостоверяющего личность, является обязательным для получения заказа.
- Получение в пункте выдачи BoxBerry. Если ваш заказ был доставлен через службу BoxBerry, вам придет SMS-уведомление с адресом пункта выдачи. Посетите пункт выдачи BoxBerry, предъявите документ, удостоверяющий личность, и вам выдадут заказ.
Возврат товара производится согласно правилам, установленным Wildberries:
- Срок возврата товара – 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохраненными этикетками и бирками.
- Возврат осуществляется в пункты выдачи или почтовыми службами. Для возврата обратитесь в службу поддержки Wildberries, чтобы получить все необходимые инструкции и данные для отправки товара.
- Возврат денежных средств может осуществляться наличными или на банковскую карту, в зависимости от способа оплаты заказа.