Всем известно, что приятное сопровождение ожидания посылки — это важная часть онлайн-шопинга. Но что делать, когда заказ уже сделан и ожидание волнует больше, чем сама посылка? В нашей статье мы расскажем, как и когда забрать посылку с Вайлдберриз, чтобы процесс получения заказа прошел максимально комфортно и быстро.
Первым шагом, который надо сделать после оформления заказа на сайте Вайлдберриз, – это отследить его статус. Для этого необходимо зайти на сайт курьерской службы, которая осуществляет доставку, и ввести номер трекинга. Обычно такая информация отправляется вам на электронную почту после оформления заказа. Если у вас возникнут вопросы о том, как отследить статус вашей посылки или при каких условиях вы сможете ее забрать, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.
Когда номер трекинга вашей посылки покажет, что она доставлена в ваш город, вы должны будете внимательно изучить информацию о способе доставки. Если выбрана курьерская доставка, то вам стоит подготовиться к тому, что курьер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения времени и места встречи. Если же выбрана самовывоз из пункта выдачи, то вы можете самостоятельно выбрать удобное время для посещения пункта выдачи и забрать свою посылку.
Как получить заказ с Вайлдберриз
Для получения заказа с Вайлдберриз вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Оформите заказ на сайте Вайлдберриз, выбрав нужные товары и указав адрес доставки.
- Дождитесь уведомления о готовности заказа. Обычно оно приходит в течение нескольких дней после оформления.
- Приходите в пункт самовывоза, указанный в вашем заказе. Пункты самовывоза находятся в разных городах и могут быть как внутри супермаркетов, так и отдельными отделениями.
- Предъявите продавцу или курьеру номер заказа или сообщите ваше имя и фамилию для подтверждения личности и получения посылки.
- Проверьте товары на целостность и правильность комплектации. Если вы обнаружите дефекты или недостатки, вы можете вернуть товар или обменять его в соответствии с правилами компании.
- Подпишите документы о получении товара, если это требуется.
Учитывайте, что срок хранения заказа в пункте самовывоза ограничен. Обычно это 7-14 дней, после чего заказ будет аннулирован и возврату не подлежит.
Получение заказа с Вайлдберриз довольно простой процесс, который обычно занимает немного времени. Будьте внимательны при проверке товаров и не забудьте вовремя забрать свою посылку в пункте самовывоза.
Забрать посылку можно со следующей точкой самовывоза:
Вайлдберриз предлагает удобный сервис самовывоза заказов, который позволяет вам забрать свою посылку в удобное для вас время и месте. В магазинах-партнерах Вайлдберриз вы можете получить свою посылку уже на следующий день после ее оформления.
Для того чтобы забрать посылку, выберите удобную для вас точку самовывоза на сайте Вайлдберриз. После оформления заказа вам придет SMS-уведомление с указанием адреса и времени работы выбранной точки самовывоза. Не забудьте иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и код заказа, который вы получите в SMS-уведомлении.
На точке самовывоза предъявите документ и назовите код заказа сотруднику магазина-партнера Вайлдберриз. После проверки ваших данных, вам выдадут посылку.
Внимание, время хранения посылки на точке самовывоза ограничено. Поэтому, убедитесь, что вы сможете забрать свою посылку в указанное время. В случае не забирания посылки, она может быть возвращена на склад Вайлдберриз.
Удобное время для получения заказа
Компания Вайлдберриз предлагает широкий спектр временных интервалов для получения вашего заказа. Это позволяет вам выбрать наиболее подходящее время и удобное для вас место. Ниже приведена таблица с возможными интервалами доставки:
Временной интервал | Понедельник — пятница | Суббота, воскресенье |
---|---|---|
10:00 — 12:00 | ✓ | ✓ |
12:00 — 14:00 | ✓ | ✓ |
14:00 — 16:00 | ✓ | |
16:00 — 18:00 | ✓ | |
18:00 — 20:00 | ✓ |
Кроме того, вы можете выбрать способ получения заказа: курьерскую доставку или самовывоз из пункта выдачи. Вайлдберриз стремится предоставить вам максимально удобные условия для получения вашей посылки, чтобы сократить время ожидания и удовлетворить ваши потребности.