Автоматическая переадресация вызовов с одного оператора на другой может быть не всегда удобной функцией для пользователей мобильной связи. Возникающие при этом неудобства можно легко устранить, отключив данную опцию. Если вы являетесь абонентом МТС и хотите отключить автоматическую переадресацию вызовов на Теле2, вам потребуется выполнить несколько простых шагов.
Первым делом, вам следует набрать код отключения переадресации, который составляется из символов и цифр. Затем введите его на клавиатуре вашего телефона и нажмите клавишу для подтверждения. Отключение переадресации может занять некоторое время, во время которого вы можете испытывать временные неудобства с получением вызовов.
Если вам сложно самостоятельно выполнить эти действия, вы всегда можете обратиться в ближайший офис МТС для получения помощи. Специалисты с удовольствием помогут вам отключить автоматическую переадресацию на Теле2 и ответят на все ваши вопросы. Не забудьте предоставить служащим необходимую информацию для идентификации вашей личности и абонентских данных.
Как избавиться от автоматического перехода с МТС на Теле2
Если вы не хотите, чтобы ваш номер МТС автоматически переадресовывался на Теле2, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890 и узнайте, настроена ли на вашем номере услуга «Переадресация вызовов». Если услуга активирована, попросите оператора отключить ее.
- Если услуга «Переадресация вызовов» не активирована, вам необходимо проверить, есть ли на вашем смартфоне или другом устройстве приложение Теле2, которое может автоматически переадресовывать вызовы. Если такое приложение установлено, удалите его.
- Если после выполнения первых двух шагов вызовы все равно продолжают переадресовываться на Теле2, позвоните в службу поддержки Теле2 по номеру 0674 и сообщите им о проблеме. Они смогут помочь вам решить эту проблему.
Помните, что в некоторых случаях автоматическая переадресация вызовов может быть полезной функцией, например, когда вы временно не можете использовать свой номер МТС, и вам важно не пропустить важные звонки. Поэтому перед отключением этой функции внимательно оцените ее плюсы и минусы.
Почему происходит автоматическая переадресация с МТС на Теле2
Автоматическая переадресация с МТС на Теле2 может происходить по различным причинам:
| #1 | Использование услуги «переезд» или «виртуальная зона» от Теле2, которая позволяет абонентам сохранить свой номер при смене оператора связи. В результате, когда к вам звонят на номер МТС, вызов автоматически переадресуется на новый номер на сети Теле2. |
| #2 | Неоплаченные услуги у МТС. Если у вас имеются задолженности перед МТС и вы решили сменить оператора связи на Теле2, МТС может настроить автоматическую переадресацию для перехвата входящих вызовов в целях информирования о задолженности и возможности ее погашения. |
| #3 | Неправильная настройка услуги «прямой доступ». Клиенты МТС могут воспользоваться услугой «прямой доступ» для перехода на другой номер в случае временного отсутствия возможности принимать вызовы на основном номере. Однако при неправильной настройке или случайной активации данной услуги, вызовы могут быть автоматически переадресованы на предустановленный номер Теле2. |
Если вы хотите отключить автоматическую переадресацию с МТС на Теле2, вам следует связаться с операторами обоих компаний и уточнить возможные решения в вашем конкретном случае.
Как отключить автоматическую переадресацию без потери номера
Вот инструкции, как отключить автоматическую переадресацию с МТС на Теле2 без потери номера:
- Наберите на своем мобильном телефоне комбинацию *110*123# и нажмите вызов.
- На экране появится сообщение с подтверждением отключения переадресации.
- Нажмите «Подтвердить» или любую другую подобную кнопку.
- Активируйте режим безусловной переадресации на Вашем мобильном телефоне МТС (*67*НомерТеле2# и нажмите вызов).
Теперь автоматическая переадресация с МТС на Теле2 будет отключена, но Ваш номер сохранится.
Если вы все-таки захотите включить автоматическую переадресацию звонков снова, просто повторите первые два шага и введите комбинацию *111*123#.
Что нужно сделать, чтобы отключить автоматическую переадресацию
Отключение автоматической переадресации с МТС на Теле2 просто, но требует выполнения нескольких шагов:
- Наберите код отключения переадресации — для отключения автоматической переадресации с МТС на Теле2, наберите на вашем телефоне комбинацию символов *#62#.
- Нажмите клавишу вызова — после набора кода нажмите клавишу вызова, чтобы подтвердить отключение автоматической переадресации.
- Проверьте статус переадресации — после выполнения предыдущих шагов можно проверить, отключилась ли автоматическая переадресация. Для этого можно набрать код запроса статуса переадресации *#21#.
После выполнения этих шагов автоматическая переадресация с МТС на Теле2 будет отключена, и ваши звонки будут идти без переадресации на другой номер.
Дополнительные варианты решения проблемы
Если предложенные выше методы не помогли отключить автоматическую переадресацию с МТС на Теле2, можно попробовать следующие варианты:
1. Обратиться в службу поддержки
Если вы не можете самостоятельно разобраться с проблемой, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего оператора связи. Сотрудники службы помогут разобраться с ситуацией и предоставят инструкции по отключению переадресации.
2. Проверить настройки телефона
Убедитесь, что в настройках вашего телефона не включена функция автоматической переадресации вызовов. Проверьте раздел «Настройки» или «Сеть» в меню телефона и убедитесь, что все параметры установлены правильно.
3. Использовать другой мобильный оператор
Если все предыдущие методы не сработали, можно рассмотреть возможность смены оператора связи. Вы можете выбрать другую компанию, которая не предлагает автоматическую переадресацию вызовов с МТС на Теле2.
Попробуйте данные варианты и, возможно, один из них поможет вам отключить автоматическую переадресацию с МТС на Теле2.